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      Ouvidoria

      Disponibilizamos serviço de ouvidoria direcionado a recepcionar reclamações dos clientes, com foco específico solucionar problemas que não foram resolvidos pelos meios convencionais.

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      Sugestões, reivindicações e elogios também deverão ser recepcionados para essa área. Trata-se da última instância de resolução, a ser acionada quando outros departamentos falharem na tratativa de alguma situação. Prezamos pela qualidade de atendimento e assim recepcionamos as reclamações e evitamos eventual insatisfação não resolvida.

      Os canais de acesso estão abertos via e-mail, telefone ou até mesmo pessoalmente. A ouvidoria recebe as reclamações, problemas e solicitações, e então as encaminha para os setores responsáveis, que devem acompanhar de perto a resolução do caso.

      Importação e
      Distribuição

      Veja e entenda como funciona nossos processos de importação e distribuição administrados pela Express Trading para a sua empresa ou negócio.

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      Importação por
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      Atendemos essa modalidade de importação indireta com respeito às premissas legais e garantia de resultados econômicos e procedimentais.

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      Encontramos o produto que sua empresa precisa no exterior, importamos e entregamos na sua porta, assumimos integralmente a operação.

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